{"id":5420,"date":"2018-04-08T21:24:52","date_gmt":"2018-04-09T03:24:52","guid":{"rendered":"https:\/\/rodrigomendezse.com\/?p=5420"},"modified":"2018-04-30T22:15:44","modified_gmt":"2018-05-01T04:15:44","slug":"que-es-el-marketing-automatico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rodrigomendezse.com\/que-es-el-marketing-automatico\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el marketing automatizado y c\u00f3mo puede ayudarte a vender m\u00e1s?"},"content":{"rendered":"<p>La automatizaci\u00f3n de marketing es una de las herramientas digitales que ha crecido m\u00e1s en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n<p>Y es que, inclusive el nombre es sexy; \u00bfa qui\u00e9n no le gusta la idea de hacer marketing en autom\u00e1tico?, \u00bfventas en autom\u00e1tico?<\/p>\n<p>Y aunque todo esto suena a infomercial, tiene mucho de verdad si se hace de forma correcta.<\/p>\n<p>\u00bfY sabes qu\u00e9 es lo mejor de todo? Que lo puedes hacer todo en tu empresa, no importa el tama\u00f1o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Te puede interesar tambi\u00e9n conocer las <a href=\"https:\/\/rodrigomendezse.com\/4-tendencias-de-marketing-que-tu-negocio-tiene-que-aplicar-desde-ayer\/\">4 tendencias de marketing que tu negocio tiene que aplicar DESDE AYER.<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Marketing automation \u2013 Automatizaci\u00f3n de marketing<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La automatizaci\u00f3n de marketing es una metodolog\u00eda que utiliza software especializado para automatizar acciones de marketing.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00bfPero exactamente qu\u00e9 se puede automatizar?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Generalmente las empresas automatizan correos y mensajes SMS, inclusive mensajes de Whatsapp, pero se puede hacer mucho m\u00e1s que eso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Se pueden automatizar alertas internas para tu equipo comercial, se puede automatizar el manejo de una base de datos, se puede automatizar inclusive el lanzamiento de una campa\u00f1a publicitaria.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Seguramente se preguntar\u00e1n por d\u00f3nde empezar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para hacer automatizaci\u00f3n de marketing se necesitan dos cosas:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Una base de datos; \u00bfa qui\u00e9n vamos a comunicar?, y<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Una plataforma de automatizaci\u00f3n de marketing<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Plataformas de automatizaci\u00f3n de marketing<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Existen decenas de plataformas de automatizaci\u00f3n de marketing.<\/p>\n<p>En la siguiente <a href=\"https:\/\/www.g2crowd.com\/categories\/marketing-automation\">liga<\/a> podr\u00e1n encontrar un ranking desarrollado por G2Crowd que es un sitio especializado en rese\u00f1as de software.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Podr\u00e1n notar que las herramientas l\u00edderes son:<\/p>\n<ul>\n<li>Hubspot<\/li>\n<li>Mailchimp<\/li>\n<li>Marketo<\/li>\n<li>Salesforce Pardot<\/li>\n<li>ActiveCampaign<\/li>\n<li>Intercom<\/li>\n<li>Act-On<\/li>\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 plataforma de automatizaci\u00f3n de marketing elegir?<\/h3>\n<p>Realmente todas estas plataformas son muy buenas. Yo personalmente uso <a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/\"><strong>Hubspot<\/strong><\/a> y Salesforce Marketing Cloud con mis clientes, sin embargo, puede llegar a ser muy costosas para empresas peque\u00f1as.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para startups y PYMES definitivamente recomiendo <strong><a href=\"http:\/\/mbsy.co\/lVVnT\">Wishpond<\/a><\/strong>; software que contiene las principales herramientas que busco para hacer crecer un negocio, por ejemplo: landing pages, popups, formularios, lead scoring, marketing automation, etc. Inclusive, es la herramienta que personalmente uso en mi blog.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Ejemplos de campa\u00f1as de automatizaci\u00f3n de marketing <\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Creo que la mejor forma de abordar este complejo tema es a trav\u00e9s de ejemplos. Existen varias formas de sacar provecho de la automatizaci\u00f3n de marketing, sin embargo, el tratamiento es muy diferente en ciertas industrias.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les voy a dar dos ejemplos muy diferentes:<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h4><strong>E-commerce<\/strong><\/h4>\n<p>La automatizaci\u00f3n de marketing en la industria del e-commerce es un arma obligada. Si tienes una tienda en l\u00ednea y no est\u00e1s haciendo automatizaci\u00f3n, realmente deber\u00edas de replantear tu estrategia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Algunas automatizaciones t\u00edpicas en e-commerce son:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Correo autom\u00e1tico al haber realizado una compra:<\/strong> este es un obligado, si compro en una tienda, espero recibir un correo con la confirmaci\u00f3n de la compra.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Correo autom\u00e1tico por abandono de carrito:<\/strong> se debe enviar un correo autom\u00e1tico a todas las personas que hayan llegado al carrito de compra, pero que lo hayan abandonado sin comprar. Env\u00edales un correo preguntando si tuvieron alg\u00fan problema o duda. El objetivo es que regresen a comprar a la tienda en l\u00ednea.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Correo o mensaje autom\u00e1tico al no haber comprado en la tienda despu\u00e9s de un tiempo:<\/strong> automatiza correos para todos los clientes que no te han comprado otra vez despu\u00e9s de un tiempo determinado. Digamos, cada 30 d\u00edas que un cliente no ha vuelto a comprar, le podemos enviar una promoci\u00f3n de 20% junto con su c\u00f3digo promocional.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Correo autom\u00e1tico a clientes para encuesta de calidad de servicio:<\/strong> muchas tiendas est\u00e1n preocupadas por mejorar su atenci\u00f3n al cliente. Qu\u00e9 mejor para lograrlo que automatizar encuestas de satisfacci\u00f3n a todos los clientes que hayan comprado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>B2B:<\/strong><\/h4>\n<p>Hablemos de un ejemplo totalmente diferente, empresas que le venden a otras empresas. Podr\u00eda ser una empresa que presta servicios de consultor\u00eda.<\/p>\n<p>Cabe destacar que una de las tendencias m\u00e1s importantes en el marketing para empresas B2B es el Inbound Marketing y <em>lead nurturing<\/em>, en otras palabras, cautivar a la audiencia objetivo con contenidos muy llamativos.<\/p>\n<p>El inicio del ciclo del <a href=\"https:\/\/rodrigomendezse.com\/4-tendencias-de-marketing-que-tu-negocio-tiene-que-aplicar-desde-ayer\/\">Inbound Marketing<\/a> ser\u00eda ofrecerle al visitante en mi sitio una gu\u00eda muy interesante, pero para poderla descargar, me tiene que dejar sus datos de contacto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>De esta forma iniciar\u00eda la automatizaci\u00f3n:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Correo autom\u00e1tico para darle la bienvenida:<\/strong> le queremos dar las gracias al contacto por haber descargado la gu\u00eda y adem\u00e1s ofrecerle la ayuda de un consultor en caso de que est\u00e9 interesado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ciclo de correos autom\u00e1ticos para nutrirlo con contenido interesante:<\/strong> una serie de contenidos segmentados para nutrir al prospecto con informaci\u00f3n de valor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Alertas a equipo comercial:<\/strong> esta automatizaci\u00f3n es de mis favoritas. Podemos alertar al equipo comercial cuando el prospecto visit\u00f3 la secci\u00f3n de \u201cprecio\u201d en nuestro sitio. Podemos alertar a nuestro equipo cuando el prospecto ha visitado m\u00e1s de cinco veces nuestro sitio en los \u00faltimos 30 d\u00edas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Existen muchos otros ejemplos de automatizaci\u00f3n, pero creo que con esto se pueden llevar una idea de lo poderosa que puede ser esta t\u00e1ctica en tu estrategia de marketing digital.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En otras publicaciones hablar\u00e9 con mucho m\u00e1s profundidad de este tema.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><em>\u00bfTe interesa contactarme? Haz\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/rodrigomendezse.com\/contact-us\/\">clic aqu\u00ed<\/a>\u00a0<\/strong>para enviarme un mensaje.\u00a0<\/em><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p class=\"teaser\">La automatizaci\u00f3n de marketing es una de las herramientas digitales que ha crecido m\u00e1s en los \u00faltimos a\u00f1os. Y es que, inclusive el nombre es sexy; \u00bfa qui\u00e9n no le gusta la idea de hacer marketing en autom\u00e1tico?, \u00bfventas en autom\u00e1tico? 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